MS Publishing ("kami") menghargai privasi setiap pengguna website ini
(mspublishing.co.id) -- baik calon penulis yang menerbitkan buku lewat layanan kami,
pembeli buku di Toko kami, maupun pengunjung umum. Kebijakan ini menjelaskan data apa
saja yang kami kumpulkan, untuk apa data itu digunakan, dengan siapa data itu mungkin
dibagikan, dan hak Anda atas data tersebut -- termasuk secara khusus bagaimana kami
menghubungi Anda lewat WhatsApp.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Tergantung layanan yang Anda pakai, data yang kami kumpulkan meliputi:
- Data identitas: nama lengkap, nama pena, tempat & tanggal lahir,
jenis kelamin, pekerjaan, dan nomor KTP/NIK (khusus untuk keperluan pengajuan
ISBN/QRCBN ke Perpustakaan Nasional RI dan verifikasi kepemilikan naskah/buku).
- Data kontak: alamat email, nomor WhatsApp/HP, dan alamat pengiriman
(untuk pembelian buku fisik).
- Berkas yang Anda unggah: foto diri, foto/scan KTP, naskah buku,
referensi desain cover, dan berkas pendukung lain yang Anda kirim lewat formulir
kami.
- Data transaksi: riwayat order penerbitan, riwayat pembelian buku,
paket & harga yang dipilih, status pembayaran. Pembayaran online diproses oleh
pihak ketiga (iPaymu) -- kami TIDAK menyimpan data kartu/rekening pembayaran Anda di
server kami.
- Data akun: kalau Anda membuat akun, kami menyimpan kata sandi dalam
bentuk terenkripsi (hash, tidak bisa dibaca ulang), data rekening bank (untuk
penulis yang menerima royalti), dan riwayat aktivitas akun.
- Data dari Login dengan Google (kalau Anda memilih mendaftar/login
lewat tombol "Login dengan Google"): nama, alamat email, dan foto profil yang
terdaftar di akun Google Anda -- kami HANYA menerima data ini setelah Anda
menyetujuinya lewat layar izin (consent) resmi dari Google, dan TIDAK PERNAH
menerima/menyimpan kata sandi akun Google Anda.
- Data teknis: alamat IP dan waktu akses, digunakan terbatas untuk
keamanan (mis. mencegah percobaan login/klaim buku yang berulang-ulang) dan sesi
login (cookies).
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
- Memproses order penerbitan buku Anda: editing, desain cover, layout, pengajuan
ISBN/QRCBN, hingga cetak/produksi.
- Memproses pembelian buku di Toko kami, termasuk pengiriman buku fisik.
- Verifikasi identitas saat Anda mengklaim kepemilikan buku yang diterbitkan lewat MS
Publishing (mis. mencocokkan nomor KTP).
- Menghitung & membayarkan royalti kepada penulis.
- Mengirim informasi terkait pesanan Anda: konfirmasi order, update status pengerjaan,
pengingat pembayaran, permintaan kelengkapan data (ISBN, brief desain cover, revisi
naskah), dan kode verifikasi (OTP) untuk login.
- Menjaga keamanan sistem (mis. rate limiting terhadap percobaan login/klaim yang
mencurigakan).
3. Komunikasi Lewat WhatsApp
Kami menghubungi Anda lewat WhatsApp untuk keperluan yang berkaitan LANGSUNG dengan
layanan yang Anda gunakan -- BUKAN untuk pemasaran/promosi tanpa izin. Pesan yang kami
kirim lewat WhatsApp meliputi: kode verifikasi (OTP) untuk login akun, update status
pengerjaan naskah/pesanan Anda, pengingat pembayaran, permintaan mengisi formulir
kelengkapan data (mis. data ISBN atau brief desain cover) lewat tautan yang hanya bisa
diakses oleh Anda, dan notifikasi terkait royalti.
Pesan-pesan ini dikirim lewat WhatsApp Business Platform resmi (Meta Cloud API) dan/atau
penyedia layanan pesan WhatsApp pihak ketiga yang kami gunakan untuk operasional internal
tim kami. Kalau Anda tidak ingin lagi menerima pesan WhatsApp dari kami, silakan hubungi
kami lewat kontak di bagian bawah halaman ini.
4. Berbagi Data ke Pihak Ketiga
Kami membagikan sebagian data Anda ke pihak ketiga HANYA sejauh diperlukan untuk
menjalankan layanan yang Anda minta:
- Perpustakaan Nasional RI (Perpusnas) & IKAPI -- untuk pengajuan
ISBN/QRCBN buku Anda (nama, data identitas, judul buku).
- Penyedia pembayaran (iPaymu, Xendit, Midtrans) -- untuk memproses
pembayaran order/pembelian dan pencairan royalti.
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business Platform / Cloud API) --
untuk mengirim pesan WhatsApp resmi seperti dijelaskan di bagian 3.
- Jasa pengiriman/kurir -- nama, nomor HP, dan alamat pengiriman untuk
buku fisik yang Anda beli.
- Penyedia layanan email (SMTP) -- untuk mengirim notifikasi email
terkait order/akun Anda.
- Google LLC -- HANYA kalau Anda memilih memakai "Login dengan
Google", untuk verifikasi identitas & mengambil nama/email/foto profil dasar sesuai
izin yang Anda setujui di layar consent Google.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan wajar untuk melindungi data Anda: kata sandi disimpan
dalam bentuk hash (tidak bisa dibaca ulang), koneksi ke website memakai HTTPS, dan
beberapa fitur sensitif (login, klaim buku) dilindungi pembatasan percobaan (rate
limiting) untuk mencegah penyalahgunaan. Meski begitu, tidak ada sistem yang 100% bebas
risiko -- kami mendorong Anda untuk tidak membagikan kata sandi atau kode OTP Anda kepada
siapa pun.
6. Berapa Lama Data Disimpan
Data Anda kami simpan selama akun/hubungan bisnis Anda dengan kami masih berlangsung,
atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum (mis. pencatatan pengajuan ISBN).
Anda bisa menghapus data pribadi Anda kapan pun secara mandiri (lihat bagian 7 di bawah),
atau meminta lewat kontak di bagian bawah, dengan catatan sebagian data mungkin perlu
tetap disimpan untuk kepatuhan hukum/administrasi penerbitan yang sudah berjalan.
7. Hak Anda, Termasuk Menghapus Akun Sendiri
- Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Menghapus akun Anda sendiri, kapan pun, tanpa perlu menghubungi kami
dulu -- lewat menu "Hapus Akun" di halaman Akun Saya setelah login. Begitu
dikonfirmasi, data pribadi Anda (nama, email, nomor WhatsApp, foto profil, nomor
KTP, data rekening) langsung diganti/dihapus dan akun tidak bisa dipakai login lagi.
Karya (novel/cerpen/puisi), komentar, dan ulasan yang pernah Anda buat TETAP ada
(byline-nya berganti jadi "Pengguna Dihapus") supaya pembaca lain yang sudah
membeli/membaca tidak kehilangan akses, dan riwayat transaksi koin/order tetap
tersimpan untuk kepatuhan pencatatan keuangan tapi sudah terlepas dari identitas
pribadi Anda. Kalau Anda ingin karya/komentar itu ikut dihapus juga, atau punya
permintaan lain di luar cakupan menu ini, silakan hubungi kami lewat kontak di
bagian bawah.
- Berhenti menerima komunikasi WhatsApp/email non-esensial dari kami.
8. Cookies
Website ini memakai cookies sesi (session cookie) untuk menjaga status login Anda tetap
aktif selagi berpindah halaman. Cookies ini otomatis kedaluwarsa saat Anda menutup
browser atau logout, dan tidak dipakai untuk melacak aktivitas Anda di website lain.
9. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir
diperbarui" di atas menunjukkan revisi terbaru. Perubahan signifikan akan kami
informasikan lewat halaman ini.
10. Hubungi Kami
Kalau Anda punya pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak
Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami:
- WhatsApp/Telepon: 0852-2023-8805
- Email: admin@mspublishing.co.id
- Website: www.mspublishing.co.id
